Kontakti
Za vprašanja in popravke vsebine smo dosegljivi na [email protected].
O čem nam pisati
- Znamka je spremenila paket, obrat, rok ali najnižji polog.
- Igralnica je po vaših izkušnjah močnejša v drugem tednu, kot piše pri nas.
- Na strani manjka pojem ali vprašanje, ki bi začetniku pomagalo.
- Gumb pri ponudniku ne odpre prave strani.
Kaj priložiti
Najbolj pomaga kratek zapis treh stvari: katera igralnica, katera naša stran in kaj se je spremenilo. Za hitro preverjanje dodajte še vir, torej naslov akcije ali pogojev na uradni strani, in datum. Slika zaslona je dobrodošla, a naj na njej ne bo vašega imena, stanja ali številk kartice.
Kako ravnamo s sporočilom
Vsak podatek preverimo pri uradni objavi igralnice. Ko se sprememba potrdi, popravimo opis, oceno in po potrebi teden, v katerem je igralnica najmočnejša. Če podatek ostane, vam pojasnimo, od kod smo ga vzeli.
Kje ne moremo pomagati
Smo uredništvo vodnika, ne podpora katere od igralnic. Vašega računa ne vidimo, zato zadržanega izplačila, blokade ali spora o pogojih ne moremo rešiti. Prvi naslov za to je klepet ali e-pošta igralnice, drugi pa pritožbeni postopek, ki ga opisujejo njeni pogoji. Kako se lotiti spora, opisujemo na strani o igralnicah za Slovenijo.
Kratko in jasno
Kdaj lahko pričakujem odgovor?
Navadno v tednu dni, opozorila na napačne zneske preverimo najprej.
V katerem jeziku naj pišem?
Slovensko ali angleško, oboje razumemo.
Ali od bralcev kdaj zahtevate gesla?
Ne. Prošnja za geslo ali kodo v našem imenu je poskus prevare.
Ali objavite moj predlog?
Če doda nekaj novega, ga vključimo v ustrezno stran vodnika.
Kam se obrnem, ko me igranje skrbi?
Pokličite 116 123. Pogovor je brezplačen in anonimen.
Vsebina je namenjena le polnoletnim bralcem.